Vitajte na našej webovej stránke! Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, chránime a spracúvame vaše osobné údaje. Ochrana vašich údajov je pre nás mimoriadne dôležitá a dodržiavame najvyššie bezpečnostné štandardy na ochranu vašich informácií, práv a záujmov.
Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
Registrácia účtu: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, heslo.
Realizácia objednávok: doručovacia adresa, informácie o platbe (šifrované), detaily objednávky.
Používanie webovej stránky: IP adresa, typ zariadenia, informácie o prehliadači, prehliadacie návyky (pomocou cookies).
Zákaznícka podpora a požiadavky: záznamy komunikácie a spätná väzba.
Údaje používame výhradne na tieto účely:
Spracovanie a doručenie objednávok.
Poskytovanie zákazníckej podpory a popredajných služieb.
Zobrazovanie personalizovaných odporúčaní a obsahu.
Vykonávanie prieskumov trhu a vývoj služieb.
Posielanie oznámení súvisiacich s objednávkami, doručením a faktúrami (napr. informácie o doručení, oneskoreniach).
Splnenie zákonných a regulačných povinností (napr. daňové hlásenia).
Vaše osobné údaje nikdy nepredávame ani neprenajímame. Môžeme ich zdieľať v nasledujúcich prípadoch:
S prepravnými spoločnosťami, platobnými platformami a ďalšími partnermi pre poskytovanie nevyhnutných služieb.
Na splnenie zákonných a regulačných požiadaviek.
Na prevenciu podvodov, kybernetických útokov alebo iných nezákonných aktivít v spolupráci s poskytovateľmi bezpečnostných služieb.
Používame cookies a pixely na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu výkonu a optimalizáciu marketingu. Cookies môžete v prehliadači vypnúť, no niektoré funkcie stránky nemusia fungovať správne.
Všetky údaje sú prenášané cez šifrovaný SSL kanál. Používame firewally, kontrolu prístupu a maskovanie údajov na ochranu pred neoprávneným prístupom alebo únikom údajov. Platobné údaje spracúvajú tretie strany (napr. Stripe, PayPal); neukladáme kompletné údaje o kreditných kartách.
Podľa GDPR a ďalších platných zákonov o ochrane údajov máte právo:
Prístup k vašim osobným údajom a ich prehliadanie.
Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov.
Odmietnuť alebo odvolať súhlas so spracovaním.
Požiadať o prenos údajov na inú platformu (ak je to možné).
Podanie sťažnosti príslušnému dozornému orgánu.
Môžete nás kedykoľvek kontaktovať e-mailom na uplatnenie svojich práv. Odpovieme do 7 pracovných dní.
Naša webová stránka a služby nie sú určené pre deti mladšie ako 14 rokov. Ak zistíme, že sme omylom získali údaje dieťaťa, okamžite ich odstránime.
Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore (EHP), vaše údaje môžu byť prenesené poskytovateľom služieb mimo EHP, napríklad do Číny. V takýchto prípadoch zaručujeme, že mechanizmy ochrany údajov sú v súlade s požiadavkami EÚ (napr. štandardné zmluvné doložky – SCC).
Politiku môžeme aktualizovať z dôvodu podnikových alebo zákonných zmien. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom „Posledná aktualizácia“. Pri ďalšej návšteve vás upozorníme na dôležité zmeny.
Ak máte otázky o politike ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:
E-mail: berlinerkaufhuser@outlook.com